AI答案纠错SOP：品牌信息错了怎么改

做GEO只关心「有没有被提到」是不够的，还得盯一件事：AI说的对不对。答案是错的，每被引用一次，品牌信任就损耗一次，而且AI不会自己改。今天把答案纠错的完整SOP讲清楚。

第一步是发现。在现有的词库监测里加一项「答案准确性抽检」：每周抽20个已占位的词，人工核对AI答案里的事实——价格对不对、型号对不对、有没有张冠李戴。很多品牌的答案错误不是恶意攻击，是AI把旧信息和新信息拼错了。

第二步是定级。错误分三类：事实错误（价格、参数错了）优先级最高，当天处理；信息过期（旧型号、旧活动）排进本周更新计划；语境误导（说的没错但容易误会）记录观察。不同级别走不同流程，才不会乱。

第三步是修复。确认错误后，三管齐下：官网FAQ第一时间修正（你控制的最快信源），出错的第三方信源平台逐个更新，然后用监测工具复测——通常2-4周内，AI答案会跟着信源修正过来。如果四周没变化，说明错误信源的权重太高，需要在更高权重的平台发修正版内容。

最后提醒：纠错最快的杠杆永远是官网。因为AI抓取官网最频繁，官网改对了，等于每周都在给算法递正确答案。把答案准确性纳入月度复盘的固定项，这门课才算修完。